Apakah Anda mengalami masalah This app can’t run on your PC? Artikel ini mengulas cara-cara efektif untuk mengatasi masalah tersebut di Windows. Temukan solusi terbaik untuk mengatasi error ini, baik dengan cara sederhana hingga pengaturan teknis yang lebih mendalam.
Masalah “This app can’t run on your PC” adalah salah satu masalah yang sering muncul bagi pengguna Windows ketika mereka mencoba menjalankan aplikasi. Error ini bisa terjadi karena berbagai alasan, mulai dari inkompatibilitas perangkat keras hingga pengaturan sistem yang salah. Di artikel ini, kami akan membahas berbagai solusi yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah ini. Jika Anda terjebak dengan error ini, ikuti panduan ini untuk menemukan cara terbaik memperbaikinya.
Apa Itu Pesan Error “This App Can’t Run On Your PC”?
Pesan error “This app can’t run on your PC” muncul ketika sistem operasi Windows gagal menjalankan aplikasi yang ingin Anda buka. Biasanya, masalah ini terkait dengan ketidakcocokan antara aplikasi dan perangkat keras atau perangkat lunak di komputer Anda. Namun, ada banyak faktor lain yang dapat menyebabkan masalah ini, seperti pengaturan keamanan Windows, atau bahkan file sistem yang rusak.
Error ini sering terjadi ketika Anda mencoba menjalankan aplikasi yang tidak kompatibel dengan versi Windows yang Anda gunakan, atau aplikasi yang didesain untuk arsitektur CPU yang berbeda. Untuk memecahkan masalah ini, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan, dari memperbarui Windows hingga memeriksa pengaturan sistem Anda.
Penyebab Utama “This App Can’t Run On Your PC”
Sebelum membahas cara mengatasinya, penting untuk memahami penyebab utama dari error ini. Beberapa alasan umum yang dapat memicu masalah ini termasuk:
- Ketidakcocokan Versi Aplikasi dengan Sistem Operasi
Beberapa aplikasi mungkin didesain untuk versi Windows yang lebih baru atau lebih lama, dan jika sistem operasi Anda tidak sesuai, aplikasi tersebut tidak dapat dijalankan. - Arsitektur Sistem yang Tidak Sesuai
Aplikasi tertentu mungkin hanya mendukung arsitektur 32-bit atau 64-bit. Jika Anda mencoba menjalankan aplikasi 64-bit pada sistem 32-bit, pesan error ini akan muncul. - Masalah dengan File Sistem atau Sistem Operasi
Kerusakan pada file sistem atau pengaturan konfigurasi Windows dapat menyebabkan ketidakmampuan sistem untuk menjalankan aplikasi tertentu. - Masalah Keamanan atau Pembatasan Izin
Windows seringkali membatasi aplikasi yang tidak dikenal atau yang tidak diunduh dari Microsoft Store. Ini bertujuan untuk melindungi komputer dari potensi ancaman, namun juga dapat menyebabkan error.
1. Periksa Arsitektur Sistem Operasi Anda
Salah satu penyebab umum error “This app can’t run on your PC” adalah ketidakcocokan arsitektur antara aplikasi dan sistem operasi Anda. Misalnya, jika Anda mencoba menjalankan aplikasi 64-bit pada sistem 32-bit, aplikasi tersebut tidak akan dapat dijalankan. Berikut langkah-langkah untuk memeriksa arsitektur sistem Anda:
- Tekan tombol Windows + R, ketik msinfo32, dan tekan Enter.
- Pada jendela System Information, temukan bagian System Type.
- Di sana, Anda akan melihat apakah sistem operasi Anda adalah 32-bit atau 64-bit.
Jika arsitektur sistem Anda tidak cocok dengan aplikasi yang ingin dijalankan, Anda harus mencari versi aplikasi yang sesuai atau mempertimbangkan untuk menginstal ulang sistem operasi dengan arsitektur yang tepat.
2. Cek Kompatibilitas Aplikasi
Beberapa aplikasi mungkin tidak sepenuhnya kompatibel dengan versi Windows Anda. Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa menjalankan aplikasi dalam mode kompatibilitas. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik kanan pada file aplikasi dan pilih Properties.
- Pilih tab Compatibility.
- Centang opsi Run this program in compatibility mode for, dan pilih versi Windows yang lebih lama (misalnya, Windows 7 atau Windows 8).
- Klik Apply dan OK, lalu coba jalankan aplikasi kembali.
Dengan cara ini, aplikasi akan dijalankan seolah-olah berada pada versi Windows yang lebih lama, yang seringkali dapat menyelesaikan masalah kompatibilitas.
3. Perbarui Driver dan Sistem Operasi Windows
Driver yang kedaluwarsa atau sistem operasi Windows yang tidak diperbarui dapat menjadi penyebab masalah ini. Pastikan Windows dan driver perangkat keras Anda selalu diperbarui untuk memastikan kompatibilitas maksimal.
- Perbarui Windows: Masuk ke Settings > Update & Security > Windows Update, dan pastikan semua pembaruan terbaru telah diinstal.
- Perbarui Driver: Cek pembaruan driver untuk perangkat keras utama seperti kartu grafis, prosesor, dan perangkat lainnya melalui Device Manager.
Mengupdate driver dan sistem operasi dapat menyelesaikan banyak masalah kompatibilitas dan memperbaiki bug yang menyebabkan error ini.
4. Jalankan Troubleshooter Windows
Windows memiliki fitur pemecahan masalah bawaan yang dapat membantu mendeteksi dan memperbaiki masalah terkait aplikasi atau pengaturan sistem. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menjalankan troubleshooter:
- Buka Settings > Update & Security > Troubleshoot.
- Pilih Additional troubleshooters dan klik pada Windows Store Apps atau Program Compatibility Troubleshooter.
- Ikuti instruksi untuk menjalankan proses pemecahan masalah.
Troubleshooter ini akan membantu mendeteksi masalah yang mungkin tidak terlihat secara langsung, dan akan memberikan saran atau solusi untuk memperbaikinya.
5. Nonaktifkan Antivirus atau Program Keamanan Lainnya
Terkadang, antivirus atau perangkat lunak keamanan lainnya dapat memblokir aplikasi tertentu yang dianggap tidak aman atau tidak dikenal. Untuk sementara, coba nonaktifkan antivirus atau firewall Anda dan coba jalankan aplikasi tersebut. Pastikan untuk mengaktifkan kembali proteksi setelah mencoba solusi ini.
Jika aplikasi berjalan setelah menonaktifkan antivirus, Anda bisa menambahkan aplikasi tersebut ke daftar pengecualian antivirus untuk menghindari masalah serupa di masa depan.
6. Gunakan Versi Aplikasi Lain (Jika Tersedia)
Jika Anda tidak dapat menjalankan versi aplikasi tertentu pada PC Anda, cobalah mencari versi lain dari aplikasi tersebut yang mungkin lebih kompatibel dengan sistem Anda. Banyak pengembang perangkat lunak menyediakan versi 32-bit dan 64-bit untuk aplikasi mereka, serta berbagai pembaruan atau versi yang lebih lama.
Seringkali, versi lama aplikasi mungkin bekerja dengan lebih baik pada versi Windows tertentu, terutama jika aplikasi baru memiliki masalah kompatibilitas dengan sistem Anda.
7. Instal Ulang Aplikasi yang Bermasalah
Kadang-kadang, file aplikasi yang rusak atau tidak lengkap dapat menyebabkan masalah ini. Coba hapus aplikasi tersebut dari PC Anda, lalu unduh dan instal ulang aplikasi tersebut. Pastikan Anda mengunduh aplikasi dari sumber yang tepercaya, seperti situs web resmi pengembang atau Microsoft Store.
Dengan instalasi baru, file sistem yang rusak atau hilang mungkin akan diperbaiki, dan aplikasi dapat dijalankan tanpa masalah.
8. Perbaiki File Sistem yang Rusak dengan SFC dan DISM
Kerusakan pada file sistem Windows bisa menjadi penyebab utama dari banyak masalah, termasuk error “This app can’t run on your PC”. Untuk memperbaikinya, Anda bisa menggunakan alat bawaan seperti System File Checker (SFC) dan Deployment Imaging Service and Management Tool (DISM).
- Buka Command Prompt dengan hak akses administrator (klik kanan pada menu Start dan pilih Command Prompt (Admin)).
- Ketik perintah berikut untuk menjalankan SFC:
- Tunggu hingga proses pemindaian selesai, dan jika ditemukan masalah, alat ini akan mencoba memperbaikinya.
Jika masalah tidak teratasi, Anda bisa mencoba menggunakan DISM:
Setelah proses selesai, restart PC Anda dan coba jalankan aplikasi yang bermasalah.
9. Periksa Izin Pengguna dan Pembatasan Keamanan
Pengaturan izin atau pembatasan keamanan Windows dapat mencegah aplikasi tertentu berjalan. Pastikan Anda memiliki izin administrator untuk menjalankan aplikasi tersebut. Jika aplikasi diunduh dari sumber tidak dikenal, Windows mungkin akan memblokirnya untuk alasan keamanan.
Coba klik kanan pada aplikasi dan pilih Run as Administrator, lalu lihat apakah aplikasi tersebut berjalan dengan baik.
10. Reset PC Anda ke Pengaturan Awal
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, Anda dapat mempertimbangkan untuk mereset PC Anda ke pengaturan awal. Fitur Reset This PC di Windows memungkinkan Anda untuk mengembalikan sistem ke kondisi semula tanpa menghapus file pribadi Anda.
- Buka Settings > Update & Security > Recovery.
- Pilih Get Started di bawah Reset this PC dan ikuti instruksi di layar.
Penting untuk melakukan backup data Anda sebelum mereset PC, karena meskipun opsi ini biasanya mempertahankan file pribadi, data penting Anda tetap harus dipastikan aman.
Kesimpulan
Masalah “This app can’t run on your PC” bisa sangat mengganggu, namun dengan langkah-langkah yang tepat, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan mudah. Dari memeriksa arsitektur sistem hingga memperbaiki file sistem yang rusak, berbagai solusi telah kami sediakan untuk membantu Anda. Jangan ragu untuk mencoba setiap langkah yang kami sarankan, dan jika masalah tetap muncul, pertimbangkan untuk mencari bantuan lebih lanjut dari dukungan teknis.
FAQ
1. Apa yang menyebabkan error “This app can’t run on your PC”?
Error ini bisa disebabkan oleh ketidakcocokan aplikasi dengan sistem operasi Anda, masalah arsitektur sistem, atau kerusakan file sistem Windows.
2. Bagaimana cara memperbaiki error ini?
Cobalah langkah-langkah seperti memeriksa arsitektur sistem, memperbarui Windows dan driver, menjalankan aplikasi dalam mode kompatibilitas, atau menggunakan alat pemecahan masalah Windows.
3. Apakah menginstal ulang aplikasi dapat memperbaiki masalah?
Ya, menginstal ulang aplikasi sering kali dapat memperbaiki masalah yang disebabkan oleh file aplikasi yang rusak atau tidak lengkap.