Jadilah Salesman Terbaik di Dunia agar bisa menjadi orang yang bermanfaat. Jika ingin menjadi ahli di suatu hal, maka belajarlah dari orang yang terlebih dahulu menjadi yang terbaik. Ini adalah prinsip yang berlaku di mana-mana, termasuk juga dalam hal dunia bisnis, khususnya dalam aktivitas penjualan.
Kalau Anda ingin menjadi ahli dalam hal penjualan, ada baiknya Anda belajar dari salesman terbaik nomor satu di dunia yaitu Joe Girard. Nama Joe Girard mungkin sudah tidak asing bagi Anda yang berkecimpung di dunia sales dan marketing. Nama Joe Girard terdaftar di “The Guinness Book of World Records” selama 12 tahun berturut-turut sebagai salesman mobil yang bisa menjual rata-rata 6 unit mobil setiap hari. Inilah alasan Joe Girard menjadi salesman terbaik di dunia.
1.Memiliki Mindset yang Positif
Setiap akan memulai penjualannya, Joe selalu menanamkan pikiran positif. Setiap menemui calon customernya, Joe selalu berpikiran bahwa ia akan berhasil. Oleh sebab itu, setiap ia menemui orang yang jadi prospeknya, Joe selalu antusias, bergairah, dan bersemangat. Ketika ada calon customer datang, Joe Girard berdiri dan menyambut dengan ramah kepada si calon customer dan dia tunjukan perhatiannya. Ketika calon customer membawa anaknya yang masih kecil, Joe juga menyapa anaknya customer dengan berlutut. Dia buat suasana sedemikian rupa sehingga anak dan keluarga merasa bahagia.
2.Kebiasaan Membuat Catatan
Mencatat mungkin terlihat sepele, tapi ini salah satu kebiasaan yang menjadi kunci sukses Joe Girard. Dia biasa mencatat setiap informasi yang dirasanya penting tentang setiap customernya, misal; tanggal lahir, di mana mereka tinggal, makanan kesukaan, dan segala data personal yang dianggap penting. Informasi semacam itu dikumpulkannya selama Girard berinteraksi dengan customer.
3.Memberi Kartu Ucapan
Setelah mendapat catatan, Joe akan membaca-baca lagi catatannya dan melakukan sesuatu terhadap data-data tersebut. Salah satu kebiasaan uniknya adalah dengan mengirimkan kartu ucapan secara rutin kepada semua pelanggannya. Isi kartunya pun berbeda-beda, tergantung momen dan keadaan si customer.
Apa yang dilakukan Joe Girard memang membutuhkan ketekunan dan kesabaran karena seorang salesman terbaik dunia pun sering mendapatkan penolakan dari calon customer.
Berikut Daftar Digital Marketer Terbaik Indonesia dari tahun 2020:
- William Tanuwijaya (Pendiri dan CEO Tokopedia)
- Nadiem Makarim (Pendiri Gojek)
- Achmad Zaky (Pendiri Bukalapak)
- Ferry Unardi (Pendiri Traveloka)
- Adamas Belva Devara (Pendiri Ruangguru)
- Alfatih Timur (Founder Kitabisa)
- Wisely Reinharda Wijaya (Founder Kredit Pintar)
- Adi Arriansyah (Pendiri Sagara Technology)
- Hendrik Tio ( Pendiri Bhinneka)
- Mikhael Gaery Undarsa (Pendiri Tiket.com)
