3 Cara Perangkat Lunak Dapat Meningkatkan Komunikasi CPA-Klien

3 Cara Perangkat Lunak Dapat Meningkatkan Komunikasi CPA-Klien

Berita terbaru: 3 Cara Perangkat Lunak Dapat Meningkatkan Komunikasi CPA-Klien

CPA terampil dalam menganalisis data keuangan dan menentukan bagaimana hal itu berdampak pada klien yang mereka layani. Sementara kecakapan finansial ini adalah alat yang berharga untuk bisnis, komunikasi yang efektif adalah keterampilan yang sama pentingnya. Komunikasi sangat penting sehingga 97 persen pengusaha mengatakan soft skill seperti komunikasi sama pentingnya atau lebih penting daripada hard skill.

Meskipun komunikasi yang baik adalah keterampilan utama bagi CPA, itu tidak selalu datang secara alami. Ini sering merupakan sesuatu yang harus dikembangkan dan dikerjakan secara konsisten. Untungnya, di zaman sekarang ini, sering ada alat teknologi untuk membantu. Seiring dengan bekerja pada taktik komunikasi interpersonal, CPA dapat memanfaatkan perangkat lunak untuk meningkatkan komunikasi dengan klien.

Lebih Mudah Diakses

Terkadang, hambatan terbesar untuk komunikasi adalah ketersediaan CPA saat klien datang menelepon. CPA dapat memanfaatkan teknologi untuk memastikan mereka dapat diakses oleh klien mereka dan hubungan kepercayaan mereka tidak terganggu karena sulit dijangkau. CPA tidak perlu melayani klien dan menelepon 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Namun, berusaha untuk berbicara dengan klien secara teratur—bahkan memeriksa di luar jam normal—membuat mereka tahu bahwa CPA mereka adalah anggota tim yang tepercaya.

Pandemi COVID-19 mengantarkan kebutuhan mendadak untuk berkomunikasi dari jauh—dan itu menunjukkan teknologi yang memungkinkannya. CPA dapat menggunakan perangkat lunak konferensi video untuk melakukan rapat virtual dari mana saja di dunia. Perusahaan juga dapat menggunakan perangkat lunak Voice Over Internet Protocol, memungkinkan CPA untuk menggunakan saluran telepon yang aman dari mana saja untuk berkomunikasi dengan klien sambil melindungi data mereka. Menggunakan opsi perangkat lunak ini memastikan CPA dapat hadir untuk klien mereka saat mereka sangat membutuhkannya.

Baca Juga:  Cognyte Software Ltd. (NASDAQ:CGNT) Menerima Rekomendasi Rata-rata “Tahan” dari Analis

Berikan Umpan Balik Instan

Ketika klien memiliki pertanyaan atau masalah, mereka ingin tahu bahwa CPA mereka siap membantu dan siap membantu mereka. Komunikator yang hebat cepat merespons dan memberikan umpan balik, meyakinkan klien bahwa mereka berada di tangan yang tepat. Masukkan perangkat lunak berbasis cloud yang dapat memberikan hasil yang hampir seketika dan bertindak sebagai penghubung antara klien dan CPA mereka. Penelitian terbaru menunjukkan bahwa perusahaan yang menggunakan perangkat lunak akuntansi cloud secara eksklusif melihat pertumbuhan 15 persen dari tahun ke tahun. Komunikasi yang lebih baik dengan klien bukanlah bagian kecil dari keberhasilan ini.

Menggunakan perangkat lunak berbasis cloud memungkinkan CPA menjadi lebih responsif terhadap klien mereka dan berkomunikasi dengan cepat dan akurat. Menggunakan cloud untuk memasukkan data dan memberikan analisis kepada klien memberi mereka jawaban segera, dan dasbor memungkinkan klien untuk melihat kinerja keuangan mereka secara real time. Seringkali, ketika klien memiliki pertanyaan untuk CPA mereka, dasbor dapat dikonfigurasi di tempat untuk menunjukkan kepada mereka apa yang perlu mereka ketahui. CPA dapat mengomunikasikan respons cepat dan hasil yang akurat untuk klien mereka dengan perangkat lunak cloud.

Berikan Informasi Lebih Jelas

Pernahkah Anda bercakap-cakap dengan klien, lalu merasa seolah-olah wawasan dan nasihat Anda tidak didengar? Sangat mungkin bahwa analisis Anda terhadap data keuangan klien tidak memiliki dampak yang Anda harapkan, tetapi mungkin bukan karena klien Anda tidak ingin mendengarnya. Berbicara dengan klien itu penting, tetapi orang tidak selalu sepenuhnya menyimpan informasi yang mereka dengar. Satu studi menemukan bahwa sebanyak 80 persen orang adalah pembelajar visual, jika dibandingkan dengan pembelajaran auditori. Klien Anda lebih cenderung untuk berpegang pada setiap kata Anda ketika saran Anda datang dengan visual.

Baca Juga:  Bagaimana Digital Twins Mempercepat Pengujian Perangkat Lunak

CPA memberi klien mereka informasi keuangan yang berharga, dan komunikasi yang baik berarti memastikan klien memahami informasi itu. Perangkat lunak pelaporan visual memungkinkan CPA untuk berkomunikasi lebih efektif dengan klien. CPA dapat menunjukkan bisnis secara rinci status keuangan mereka dan ke mana tujuan mereka. Perangkat lunak ini memungkinkan CPA untuk menjelaskan analisis mereka dengan lebih jelas, sementara klien juga lebih cenderung menyimpan dan memanfaatkan data untuk kepentingan bisnis mereka.

CPA harus menjadi komunikator yang baik saat mereka membangun hubungan dengan klien mereka dan memberikan analisis dan saran keuangan yang tak ternilai. Perangkat lunak ini dan lainnya dapat membantu CPA meningkatkan komunikasi mereka dengan klien sebagai penasihat tepercaya.

=====

Justin Hatch adalah CEO dari Reach Reporting.

Sekian info tentang 3 Cara Perangkat Lunak Dapat Meningkatkan Komunikasi CPA-Klien

Semoga bermanfaat.

Butuh Supplier Pakaian Branded Termurah Download aplikasi supplier baju tangan pertama :

download aplikasi rezeki apps

Rekomendasi Pembuatan Website dan Hosting TERMURAH

Jika temen-temen membutuhkan website, silahkan hubungi kontak person berikut melalui whatsapp: 085728615308.

Jika membutuhkan HOSTING TERMURAH dengan kualitas PREMIUM, silahkan klik tombol berikut dan gunakan KODE KUPON : hostinghemat untuk mendapatkan potongan.

klik disini



Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
DMCA.com Protection Status
Buka Chat
Butuh Bantuan?
Halo, ada peluang usaha jadi reseller pakaian kekinian kak, jika berminat silakan buka chat kak..